“四川凯麟物业服务有限公司”利用小区第二届业委会集体辞职。尚未选出新的业委会的空档期，采取向社区和房管局应急申请动用维修基金的方式，在进行1栋3单元电梯修理时，不仅没有进行相应的招标流程，没有公布电梯维修清单及设备的规格、型号等，就向业主公示“电梯维修”金额17084元，业主们没理由不怀疑物业是在套取房屋维修基金（因为之前物业告诉业主，电梯维修公司来检查了，是电缆线坏了，需要800多元维修，正在申请维修基金，待申请下来就修复，还说走流程需要一个月之后。近期由于各种压力，今天修好了，然后向业主公布“电梯维修”17084元，没有任何明细）。
②东湖街道观音桥社区有关工作人员尽然在没有任何明细清单的维修基金启动应急公告上签上“情况属实”字样，公告张贴在小区里，本小区业主有权质疑社区的工作。
③住宅小区是社会的最小单位，是构建和谐社会的基础，需要业主、物业、社区多方沟通、理解、支持，东润理想居C区的物业管理属于家族小公司，管理水平低，再加上没有业委会的监督与沟通，在静居寺一片口碑很差，业主群里整天怨声载道。C区的业主们希望观音桥社区的领导们能支持小区的业委会成立及选举工作，选出真心为业主服务的业委会成员，更换优质的物业公司来管理小区物业，共建美好家园，共筑和谐社会。
网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，锦江区高度重视，立即责成东湖街道办事处进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经了解，东润理想居1栋3单元电梯在5月10日因曳引钢丝绳断裂，瘫痪无法正常使用，严重影响业主正常生活。故物业在无业委会期间，在向社区报告和街道授权后，申请应急使用维修资金，按《成都市住宅专项维修资金管理办法》（市政府令第195号）要求进行招标。曳引钢丝绳为同一批次、同时安装、同时使用，虽只表现为一根钢丝绳断股报废，相邻钢丝绳内部可能也出现了问题；另外，如果只更换一根钢丝绳，会导致新旧钢丝绳受力不均匀，电梯运行颠簸、曳引轮磨损不均匀，严重甚至致使曳引轮损坏，存在严重安全隐患，故需要进行7根曳引钢丝绳同时更换。更换曳引钢丝绳难度较高，涉及较高的人工费，以上费用均写明在工程预算书中，物业此前已将明细公示在小区单元公示栏。
电梯现已维修并投入正常使用。目前因部分业主质疑物业公司和维保公司违法侵吞维修资金，1栋3单元电梯维修资金申请流程已暂停，物业公司已于5月26日晚在小区内张贴告知书，物业、维保公司和业主经5月27日晚协商，无法达成一致意见。维保公司表示：公司的预算报价只是根据维修基金使用的常规报价，实际结算金额，以房管局最终申核结果为准。业主可自行招标价格满意的维保公司进行维修，同时维保公司也将维护自己的合法权益。
社区并非电梯维修的专业部门和专业人员，只是现场查看电梯是否的确已经瘫痪、无法正常使用，在确认电梯已经瘫痪后，社区核实情况属实。社区并不参与维修资金项目金额的审计，而是由区房管局指定的审计部门进行工程费用审计后，以房管局最终审计通过的金额为准。
社区正在指导和协助东润理想居成立新一届业委会，在新一届业委会成立后，业委会可召开业主大会，就解聘和选聘新物业进行表决。
若您还有疑问，可到街道或社区反映，联系电话：028-86756577，感谢您对我们工作的支持和理解。
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