【文娱 投诉】成都臻臻文化传媒有限公司虚假宣传夸大诱导消费来源：问政四川 网友：问政网友  2023-05-25 20:55 已回复

投诉成都臻臻文化传媒有限公司虚假宣传夸大诱导消费。该公司通过抖音平台引流，说可以做到无货源无囤货，0粉丝小白通过他们的方式方法可以短时间内快速涨粉，日进四、五位数（发一些成功案例截图），本想着通过学习可以给家庭增加一份收入，所以我就交了699元准备开始进行学习，没交钱还好，钱交完后给我推荐另一个规划师说跟着他好好操作，还没学习两天，就跟我说橱窗要想订单多流量多，不开通蓝V认证就会影响，然后又说我粉丝量不够，要开通抖店，推荐套餐给我，变相告诉我橱窗只是给别人卖货，只有自己开抖音小店，自己当老板，自己卖自己的货品才更适合账号变现赚钱，然后又发了一些他人高收益的各种案例截图，并且说还会伟我们对接1万粉以上的达人帮忙直播带货，说达人有流量就会有很多人下单，还承诺给我提供什么云仓供应链来帮助我们上架商品，其实就是给一个所谓的云仓让你自己上去找货品上架（其实也没几种货品），还说提供什么原创视频，其实就是提供一堆视频让你自己去下载，自己自作自己上传，视频和商品还是不对应的，然后说的提供30几个带货达人，其实就是让自己去邀约达人合作，人家达人根本就不鸟你的，这个根本就没有保证，也是虚假宣传，一切都是跟交钱之前说的两码事。然后问操作这么久了老是没有到你们说的效果，操作老是说要坚持下去就会有效果，问他说要上架多少个商品到多少粉才有用，也说不出个具体数量，就是含糊其辞，在浪费我们的时间而已，从来不会主动过问账号最近怎么样，有哪里需要改进更新进步等，都是放着不管你的，所以他们这种行为属于虚假宣传，故意夸大宣传诱导消费者，属于欺诈行为，这里要求该公司全额退款16888元，这都是我们辛苦的血汗钱，也不是一笔小钱呢

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回复单位：高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2023-05-26 10:35

来信人：
您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，高新区正在进行核实处理，请您耐心等待。待正式结果出来后，我们将再次对您的诉求进行回复。

官方回复

回复单位：高新区桂溪街道办事处来源：问政四川 回复时间：2023-05-31 15:26

来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由高新区桂溪街道办事处进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经核实，依照《消费者权益保护法》第四十六条之款项展开调查，现将有关情况答复如下：经查，争议事实属于自然人、法人、其他组织以牟利为目的购买、使用商品或接受服务，属于商事行为。按照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定，部门处理因生活所需产生的消费纠纷，您所反映的问题不在部门职能处理范围，工作人员建议您联系通过司法途径维护自己的合法权益。
以上情况已于2023年5月30日15时18分，与您联系告知。