成都龙腾东路7号华馨名屋小区物业公司及业委会长期不作为，居民已多次向12345反映过，没有任何改善。社区街道也没有强力干涉帮助业主改善小区现状。小区具体问题如下：1.小区基本卫生脏乱差，门口苍蝇乱飞。2.小区物业不履行基本的小区维护、维修职责3.消防通道及消防基本设施不符合要求4.物业和小区底商商铺串通一气，将原超市改为餐饮。问题太多了，说都说不完 哎
来信人：
您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，武侯区住房建设和交通运输局正在进行核实处理，请您耐心等待。待正式结果出来后，我们将再次对您的诉求进行回复。
关于您反映小区基本卫生脏乱差苍蝇乱飞，消防通道和消防基本设施不符合要求，物业和小区底商商铺串通一气将原超市改为餐饮的问题。经了解，据物业公司表述，1.小区卫生正常维护中2.消防通道属于开发商规划设计的问题3.小区底商商铺是业主租出去，承租人正在装修。我局要求物业公司需加强环境卫生方面的巡查及清扫工作。
以上情况已于2023年6月6日与您联系，您拒接。
武侯区住房建设和交通运输局
2023年6月6日
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