有欺骗消费者的行为,我是2022年2月购买此房,到2023年5月银行才通知放款形式是全商贷,购房的时候我说过我要组合贷,他们说没问题,所走流程也说是组合贷,在从2022年开始一直是我联系他们问进度,他们没有主动联系过我,现在打电话不接,微信不回,联系售后才知道从去年八月已经离职,办理我的事人还骗人,说是我同意他全商贷,我现在要求退房各种理由
来话人:
您好!谢谢您的来话!您所反映的问题,区住建局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
根据您与企业签订的《商品房买卖合同》,其中对退房事宜有具体约定,鉴于您反映的问题涉及合同双方经济纠纷,若赔偿方式双方无法达成一致意见,建议您通过司法途径维护自身权益。同时,据开发企业反馈,双方已达成一致意见。
如有疑问请在工作时段(上午9:00-12:00,下午13:00-17:00)致电我局承办科室电话:028-83692672。若因工作人员外出、调查等情况无人接听,请换个时间拨打。感谢您的监督与支持。