四川省 » 绵阳 » 市委书记曹立军 » 投诉绵阳联谊物业
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其他 投诉】投诉绵阳联谊物业来源:问政四川 网友:问政网友  2023-05-24 19:23 已回复

领导您好:

      绵阳联谊物业公司,不知为何,拒不将高新区石桥铺钰蒲花园的门禁改建为智慧小区电子自动识别车牌号,而是顽固采用传统的门卫手动方式开关。
众所周知,石桥铺所有其他小区物业,不论新旧,包括最老的雅馨花园,均是采用智慧小区门禁,系统自动识别人脸和车牌号进出。而钰蒲花园
却只改建了人脸识别门禁,却故意不换车辆识别出入门禁。

      于是长期以来,钰蒲花园的其中一个门卫拿鸡毛当令剑,自认为手持车辆门禁开关,就是“有特权”,随时论心情开关门禁,就因为没给他递烟,平时忙了没跟他打招呼,每次回家,都故意装作没看到我们的车,要按喇叭等一会才开。我就想问,我是交物业费请了一尊佛回来供养吗?
本来一天下来的工作就很累了,回来还要遇到这种人给你添堵,请问领导,换成是你你心里作何感想?我跟他交涉过几次,还打过联谊物业公司的经理办公室电话,
但几乎没有任何作用。我就想问下,难道没人管得了这种情况,整个小区是那个门卫一个人的?他的名字我不知道,但是可以描述和指认。这次直接投诉绵阳联谊物业,

诉求如下:
1、鉴于此人油盐不进,无法沟通,联谊物业请开除此人(请你们联谊物业公司的负责人亲自来钰蒲花园,我可以指认);
2、如果联谊物业实在感觉开除此人有困难,那请你们立即将车辆门禁改建为智慧小区自动识别车牌号门禁,每个业主录入车牌,取消门卫手动开关;
3、上述诉求二选一,如果联谊物业两条均不选,那么本人首先将拒交物业费,然后遇到门卫搞事时会直接报警,后续也不排除诉诸法律手段。

官方回复

回复单位:科技城生态环境和城市建设局来源:问政四川 回复时间:2023-05-25 16:14

尊敬的市民:
您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:收到您反映的问题后,区住建部门联系物业核实。该公司此前一直在针对此事来论证能够彻底解决问题的方案,目前开发企业已派人现场和物业客服中心对接具体实施办法,待预算和实施办法审核后会马上着手处理,预计时间在6月内完成!

科技城生态环境和城市建设局
2023年5月25日

官方回复

回复单位:科技城生态环境和城市建设局来源:问政四川 回复时间:2023-05-26 15:46

市民,您好,您反映的问题已收悉,现回复如下:收到您反映的问题后,科技城生态环境和城市建设局联系物业核实。1、此业主近期有两次误认为开杆缓慢的事宜,经调查,一次为前几天早上6:00左右,门卫保安按管理规定,需确认车辆及车主后再进行放行,可能误认为晚开杆。 2、另一次是昨天早上,该业主驾车出小区,因前车刚通过道闸,要待道闸杆落下后,在进行第二次起杆,中间需间隔十余秒左右,可能又被该业主误会为刻意针对而晚开杆。此两次晚开杆为不同的保安值班。其实,无论是自动车牌识别开杆,还是人工手动开杆,均为一车一杆模式,须待前车通过道闸杆落下后,也才能下一辆车辆通行开杆,这当中过程肯定有时间延时。本小区至今一直未收小区业主任何停车费用,虽停车道闸杆非自动车牌识别,但物业公司一直在尽心尽力维护保养该道闸设施,至今无问题,不影响正常使用,至于该业主诉求的更换自动车牌识别系统,后期我们将会同小区新成立的物业管理委员会进行商讨,在可适当收取停车费的情况下,有资金后再依据实际情况进行升级改造。经办单位:科技城生态环境和城市建设局

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