投诉成都金牛区西宸天街贝尔机器人教育机构跑路,本人于2020年1月在金牛区贝尔机器人编程中心西宸天街店报名,目前还剩85.5节课,价值8550元的课程没有上完。全成都市贝尔编程20多家机构于2023年5月11日突然宣布关闭,两周以来没有任何处理结果,受害家庭达到几千,金额巨大,有意欺骗家长血汗钱,性质相当恶劣。请相关部门教育局科技局引起重视,目前只希望退学费或者复课。谢谢各位领导,请帮助一下我们这群无辜的家长。
尊敬的先生/女士:
您好!非常感谢您的信任和耐心等待!对您的诉求我们及时进行了处理,相关情况如下:
经金牛区新经济和科技局调查:关于您所反映的“贝尔机器人编程中心”培训机构暂停营业相关问题,我们已会同相关部门对全市“贝尔机器人编程中心”培训机构开展专项调查,约谈机构负责人,核查有关情况,切实维护广大学员的合法权益。目前,我们正在督促企业履职尽责,尽快提供问题的解决方案。我们支持和倡导学员及家长朋友通过法律诉讼、消费者权益保护等合法渠道依法维权。
以上情况工作人员已于2023年5月29日10:00与您电话联系,您表示知悉。如有不明之处或其它问题,欢迎联系金牛区新经济和科技局:87730393进行咨询。
在此,感谢您的理解与支持!