本人在阆中使用移动宽带多年,现在因要搬迁去成都,家里不在使用宽带,想保留号码加入儿子的套餐,今天去移动公司取消宽带,工作人员不办理,让我不用就是,这样子的处理方式我不赞同。求助相关人员及时处理。
市民朋友,您好!您反映的问题已交办相关部门处理。
尊敬网友,您好!您在问政四川平台反映的关于宽带注销的问题已收悉。经南充移动调查后,现回复如下:客户要求注销宽带,我处已告知客户持身份证及设备到店登记办理,客户认可
已于2023年5月29日09时20分通过电话/短信方式告知您处理情况