我在3月27号去本地移动大厅申请取消宽带， 工作人员推诿不办理，等我有空了5月18又去，又给我说要排队，我又23号去也说不行，24号去不理我还给我说排队半个月才能处理，难道说我是消费者没有选择的权利吗？我要申请取消宽带
网友：
您好！您所反映的问题由荥经县经济信息和科技局、中国移动荥经分公司进行核实处理，有关情况回复如下：
县移动公司工作人员通过与您电话联系核实，您之前有过想要注销宽带的需求，经工作人员与您沟通，您决定暂时不注销。后您再次提出注销要求，县移动公司工作人员在与您沟通后，协商好于5月30日上门为您办理销户手续。
感谢您的支持与理解。
荥经县经济信息和科技局
2023年5月29日
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