【医疗 投诉】金牛区妇幼保健院退费问题来源：问政四川 网友：问政网友  2023-05-23 12:29 已回复

缴费的时候是4600现金400微信 出院为什么不是现金退款 非要让我留银行卡号七个工作日内说银行卡才退 本来就急着用钱 这样真的很烦弄的很不方便 这都第二天为什么还没有退款回来 非要等到七个工作日吗？无语了 能不能有点效率考虑下患者难处？！！

官方回复

回复单位：金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2023-05-25 16:13

尊敬的先生/女士：
您好！非常感谢您的信任和耐心等待！对您的诉求我们及时进行了处理，相关情况如下：
经金牛区卫生健康局调查：成都市金牛区妇幼保健院在接收到您反映的情况后进行了调查，您于2023年5月22日出院，结账时应退您1557.98元，根据国务院《现金管理暂行条例》的规定，行政事业单位大额支出应尽量避免使用现金，医院特制定《成都市金牛区妇幼保健院资金支付管理制度》，对大于1000元的资金应予转账，所以请您按流程填了转账单。由于成都市金牛区妇幼保健院大于1000元的退费因目前信息系统的原因，无法进行实时退费，一般是在3个工作日会到账，最晚7个工作日到账。经与您电话沟通，得知您已收到退款。
医院工作人员于2023年5月25日9：54与您电话联系，您表示知悉理解。
以上情况工作人员已于2023年5月25日9：54与您电话联系，您表示知悉。如有不明之处或其它问题，欢迎联系金牛区卫生健康局：87795900进行咨询。
在此，感谢您的理解与支持！