领导你好:我是邛崃市新城金樾4栋1单元701业主,现投诉邛崃市瑞云水务公司,房子未装修入住产生161吨水,我们房子是这几天才开始装修,只用了一点点水用来沙子水泥上,我问了水务公司说的可能是哪里水没有关导致漏水,用水量最多大概4月份的时候,那时候我们还没装修房屋,也没人在那里用水,怎么就产生了161吨的用水量,水务公司工作人员在5月20日就发现用水异常但并没有告知我,没人入住没人装修这161吨水去哪里了?我亲戚的房子也在我们小区里,都只有1吨多水产生,恳请领导联系相关部门查一下到底是哪里的问题?
尊敬的来信人:
您好!感谢您的来信。您所反映的问题,经邛崃市水务局调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,您反映的家中无人用水、未开始装修却产生161吨水量的情况不属实。该情况是由于您屋内自来水管漏损造成的,建议您对屋内自来水管做好维护,以免漏水造成损失。瑞云水务已就水费问题与您达成一致。
以上情况已于2023年5月23日15时10分,与您联系,您表示满意,如您有疑问可随时咨询邛崃市水务局(24h值班电话88791322)或上善水务(24h值班电话88807331)。