打了2天电话一直在通话中!实际上是电话一直摆放在那里!听筒扣放在桌子上!根本没有人接听电话!
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来信人:
您好!感谢您的来信,您反映的问题简阳市教育局高度重视,立即责成基础教育科调查处理。现就相关情况回复如下:
经核实,5月23日上午7点40左右,我局基础教育科工作人员到单位处理九年级《道德与法治》和《历史》学科学业水平考试(以下简称“学考”)相关考务工作,由于当时还未到上班时间,加上学考工作时间紧,任务重,忽略了办公室电话是否处于正常状态(电话话筒未放置到位)。大概8点40左右,有多名家长到办公室咨询孩子读书事宜,工作人员赓即接待家长,逐一解答相关问题,为及时将电话调整为正常状态。
我局已要求基础教育科提高认识,对工作人员工作不够仔细提出严厉批评,同时加强对工作人员的工作要求,确保办公室电话24小时处于正常状态。
我局工作人员于5月25日09:23与您电话沟通交流,您表示知晓。若有疑问,请咨询我局基础教育科,电话:028-27215517。
简阳市教育局
2023年5月25日