2023年4月8号,四川华霖知远科技有限公司工作人员,通过微信,以开通抖店无货源摸式赚钱为由,让我报名VlP课程,我受到诱惑就报了名,转帐966元,加了他们公司金牌规划师的微信,交了4980元报名费后并签了合同.承诺说1个多月包回本,,就这样过了45天也没什么效果,还玩合同文字陷阱。他们公司属于诱导消费,虚假宣传,找他们公司退款,他们公司也一直没有处理。我现在要求他们公司退还我全部金额,希望有关部门帮我处理一下,谢谢。
来信人:
您好!谢谢您的来信,您所反映的问题,武侯区火车南站街道办事处高度重视,立即责成火南市场监管所进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查了解,双方协商无法达成一致。根据国家市场监管总局令第20号《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条(三)项投诉人或者被投诉人无正当理由不参加调解,或者被投诉人明确拒绝调解的、(四)项经组织调解,投诉人或者被投诉人明确表示无法达成调解协议的终止调解,建议走司法程序。
以上情况已于2023年5月26日15:29分与您联系,您表示知晓。
武侯区火车南站街道办事处
2023年5月26日