成都智源易行科技有限公司存在欺诈,工作人员上门说免费办理etc,激活过程中需要充值300元,然后说可以当通行费,使用发现并不是这样,还要额外收取百分之二的手续费,诉求退还办卡充值的费用300元,注销账户,本人在浙江永康。
来信人:
您好!谢谢您的来信。您所反映的问题,高新区正在进行核实处理,请您耐心等待。待正式结果出来后,我们将再次对您的诉求进行回复。
来信人:
您好!谢谢您的来信,您所反映的问题,由高新区桂溪街道办事处进行核实处理,现将有关情况答复如下:
经核实,依照《消费者权益保护法》第四十六条之款项,现将有关情况答复如下:根据厅《关于印发四川省高速公路联网收费系统和ETC服务优化升级实施方案的通知》(川交函[2022]21号)相关精神,您反映的投诉事项,部门积极联系公司与您进行协调处理,如未达成一致,建议您直接向国家交通运输部门反馈,运输部ETC投诉电话为:95022。
以上情况已于2023年5月24日10时38分,与您联系告知。