【其他 投诉】移动公司强制消费来源：问政四川 网友：问政网友  2023-05-20 10:07 已回复

因要外出，需要把宽带业务取消了，去龙台移动营业厅，营业厅以各种理由推脱，不给销户。问过10086说的都是可以取消的

官方回复

回复单位：中江县经济信息化和科学技术局来源：问政四川 回复时间：2023-05-30 11:41

网友：
您好!
您于2023年5月20日通过“问政四川”反映的“移动公司强制消费”的留言已收悉，针对您的留言作以下答复：
接到您反映的情况后，我局立即转交移动公司处理。凡是移动客户宽带合约到期后，客户本人可携带本人有效身份证件和宽带设备到指定营业厅均可办理宽带销户，合约未到期的则需缴纳对应合约的违约金后才能办理。工作人员未能联系上您，建议您携带有效身份证件和宽带设备到中江移动龙台营业厅办理。
如您对上述的回复和处理有任何疑问，欢迎拨打电话13881081714进行咨询。
感谢您的留言！祝您家庭幸福！生活愉快！


中江县经济信息化和科学技术局
2023年5月30日