本人和同事一起去九寨沟旅游，2023年5月17号途经阿坝州松潘县川主寺镇卡卡沟游人服务中心，经导游游说测八字在松潘德吉平措商贸有限公司购买了一块和田玉平安扣价值2980元，和田玉水滴一块价值4280元，回家后经卖玉器朋友鉴定发现实际价格与购买价格相差太大，购买时商家也有说过一个月内可以退货，现希望领导能帮忙退货，谢谢
尊敬的网友您好，接到该诉求后，我局高度重视，“1+3”监管机构工作人员立即与您联系，对此情况进行调查核实，经我局工作人员与双方联系、了解核实相关情况，目前商家已经与该网友退货退款,随后我局工作人员对该网友进行了回访，该网友表示满意。针对您的建议我局将经一步加强对各涉旅市场加强规范经营、讲解行为，提高服务质量，加强日常管理落实经营者主体责任，不断提升涉旅市场形象，为游客提供舒适和谐的旅游环境。
非常感谢您对四川省和阿坝州旅游业的关心和支持，我们将责成有关部门加大对旅游购物市场的监管力度。如对处理意见有异议,请您直接向松潘县综合行政执法局（电话：0837-7232097）或阿坝州旅游投诉直通车反映。
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