【医疗 投诉】成都中西医药研究所来源：问政四川 网友：问政网友  2023-05-19 21:22 已回复

5月19日前往华西第二医院看病，但是被武侯大道双楠段108号附1号的四川华西中西医药研究院的医托带到了该机构内就医，支付了2000多元的检查费，后续才发现该医院是骗人做了很多无用检查，收费不合理。还做了活检现在身体不舒服，希望把我的钱退回来，这些都是我辛辛苦苦挣的，希望严惩这些医托和医院！！
诉求：退费。

官方回复

回复单位：成都市武侯区卫生健康局来源：问政四川 回复时间：2023-05-24 11:46

您好！您于问政四川发送我局关于“成都中西医药研究院有医托行为、过度治疗和收费不合理”的电子信函已收悉，现相关情况回复如下：我局接到您反映的问题后，立即安排综合监督科于2023年5月23日派出3名监督员到现场进行调查。经查：1.您所诉的“成都中西医药研究院”，持有《医疗机构执业许可证》，核准名称为成都武侯华医新综合门诊部，为您诊疗的医生持有医师执业证、资格证；2.通过询问该门诊部相关人员，获知：2023年5月19日您在该门诊部就诊，认为该门诊有医托行为、过度治疗和收费不合理，遂投诉。综上情况，我局现场检查暂未发现成都武侯华医新综合门诊部存在违法违规开展诊疗活动的行为。针对此次投诉，我局卫生监督人员下达了《卫生监督意见书》要求该院：1、积极配合投诉人并沟通协商处理；2、加强医患沟通，建立完善沟通机制。如您有该门诊医托行为的线索，建议您向公安机关反映，如您对该门诊部收费不合理，建议您向成都市武侯市场监管局反映。我局卫生监督人员已将此次处理情况于2023年5月23日17:58电话回复了您，您表示知晓。成都市武侯区卫生健康局