领导好!
双流区机场路土桥段14号“欧景蓝天”别墅区A2栋西侧楼顶(4楼)安装的空气能热水器,全年24小时间歇性工作,产生低频共振的声音干扰周围邻居休息。
首先安装和使用设备是业主的权力,设备位于业主家楼顶,噪音不会直导业主家卧室,业主方可能听不见此噪音,也可能设备有防震动垫,声音不会传导到业主家;其次该栋业主休息时,关上静音窗户、打开新风系统更不会被该噪音打扰;我家卧室居于噪音源直接传导路径上,开窗就有(如视频所示)“嗡嗡嗡”声,夜间和晨时相对安静状况下噪音更为明显,我关闭窗户也能杜绝该噪音,但是春秋两季开窗通风是个常态,这个噪音明显影响到我生活。近两三年听闻该嗡鸣声一直没有发现噪音源,后来家里检修热水器一位工人指明说,该噪音主要源于A2栋西侧楼顶空气能设备组的增压泵或循环泵(如附件图示)。工人师傅的意见说在泵体周围位置加减震绵或者安装个减震棚,能有效减弱噪音源。
别墅区个人区域很大,但是也需要请业主方相对顾虑周围邻居,不知是否养鱼的缘故,业主侧院放水声作响,我们喜欢春秋开窗,通宵听着也不舒服,业主自家休息是关门闭窗,也请业主家理解并调整一下。
噪音处理有三种方式,一是源头处停止设备运作,这当然有违业主权力;二是传播消弱路径,噪音源处增加减震棉或盖减震棚;三是我们关窗或者塞住我们耳朵堵住我们嘴。
以此希望相关工作的老师能够给该栋业主沟通一下,在噪音源头处做适当降噪处理,还公共环境安宁。
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留言人:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,我们已收悉,成都市双流区西航港街道立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,关于您反映小区A2栋西侧楼顶热水器噪音的问题,物业已多次安排工作人员上门与该户沟通协商,并联系了热水器的厂家进行查看核实,属于低频震动产生的声音。针对您的诉求,我办已督促物业再次上门与该户协商增加减震设施。给您带来的不便请您谅解。感谢您对我们工作的关注和支持!以上情况已于2023年5月24日11时13分与您联系告知,您表示知晓。