你好！我在2018年2月吉林省松原市长岭县购买一辆马自达6车辆，车辆和二手车交易市场约定45000块，当时他们公司车贷员在现场办理车贷，说掏5000块钱就可以车辆开走，还可以后期还款完就获得一张大额的工商银行信用卡，当时同意他们去操作办理，他们业务员让签字空白表格，录音说他们教导的虚假信息，就签字就行，说是工商银行的都是正规的，后来因为生意失败，逾期了，逾期后我发现合同都是他们自己填写的内容，包括车辆信息，贷款金额，还有很多违约责任都是空白的没有填写，后来又因为疫情原因就这样一直耗着，期间各种外包讨债人员骚扰，各种威胁辱骂，现在他们要上告到法院，想申请我强制还款，我们现在不知道如何操作，家庭原因不能来四川找他们，他们催收的说本金就要71000多，工商银行那我问了还要36000多，请问当地政府部门，这是明抢还是有保护伞，工商银行可是我们国家的四大行之一，我的举报内容:一 工商银行成都东大支行开销信用卡分期业务是不与客户面签。而是由外部合作机构办理签约发卡营销，签署合同及交付等业务环节。不符合商业银行信用卡业务监督管理办法第七十一条规定。二 在信用卡分期业务中。腾铭惠商为客户提供担保服务并收取客户的服务费及违约金。但在营销过程中，腾铭公司业务员以银行名义办理业务，不介绍真实交易结构，要求客户签署空白分期合同及担保合同。且事后不向客户提供完整合同文本。刻意隐瞒担保费用，违约条件及违约责任等重要信息。侵害客户的知情权。三 费用收入不合理，在业务办理过程中。腾铭惠商将担保费用记入消费总额。混淆担保费用和消费支出的界限。甚至抬高消费总额却不告知客户。私自占用客户的分期金额和消费总额。更没有向客户出具正规发票。在客户知道被套路停止还款产生逾期时腾铭公司未实际承担代偿责任。仍以客户违反担保约定为由向客户索要大量的违约金及利息。四 催收方式不合理，要挟客户支付违约金拖车费人工费等不合理费用。并打电话骚扰及恐吓客户。虚假诉讼等暴力催收。严重影响银行业和金融机构的声誉。希望有关领导重视此事。彻查违法违规公司