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其他 投诉】移动宽带销户难来源:问政四川 网友:问政网友  2023-05-19 11:24 已回复

瓴导你好。本人4月份去中江县城南一号营业厅宽带销户。当时营业员登记让等通知要上面领导批。5月份去还是让等通知。领导没批。到现在都还没处理。一天没销户费用就扣起走。移动公司就是强制消费。请领导帮忙处理让我销户。

官方回复

回复单位:中江县经济信息化和科学技术局来源:问政四川 回复时间:2023-05-30 11:43

网友:
您好!
您于2023年5月19日通过“问政四川”反映的“移动宽带销户难”的留言已收悉,针对您的留言作以下答复:
接到您反映的情况后,我局立即转交移动公司处理。因您办理了智慧爱家商务5G版折扣促销56档套餐,暂未到期导致您不能办理其他业务,如需提前终止需到移动公司营业厅办理支付违约金后方可取消,建议您再三考虑后到中江移动主营业厅(地址:中江县凯江镇伍城中路8号)办理。
如您对上述的回复和处理有任何疑问,欢迎拨打电话13881081714进行咨询。
感谢您的留言!祝您家庭幸福!生活愉快!


中江县经济信息化和科学技术局
2023年5月30日

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