请问西南医科大学附属医院,首诊医生是医生助理(不知道是不是研究生)并且医生不在场,是否合理,医生助理先开的检查,检查完,在医生所带的研究生处排号登记(不知道这种排号方式还要挂号来咋子),等了一个多小时后见到医生,又开了检查,等我检查完,医生已经下班了,喊我去另外一个医生那里看结果,且医生态度恶劣,说华西挂了号一个周都看不到,不把病人的时间当时间,这种看病流程合理吗,完全不尊重病人,不考虑病人的感受,对这个医院非常失望。
您好,您反映的问题已转相关单位处理,请耐心等待回复。
您好,收到您的来信后我委立即转西南医科大学附属医院核实了解。据医院反馈,经了解,医生当天上午看完门诊患者已下午1点左右,因住院部有数台手术等待进行,故可能在沟通过程中未注意方式方法,回答匆忙,导致患者认为其态度恶劣。
医院已督促该医生注意沟通方式,避免同类事件的发生。给患者带来了不便,医院深表歉意。医院收到来信投诉后,医院工作人员与您沟通解释,您表示理解。
感谢您的理解。