【其他 投诉】移动公司强制消费。号卡销户难。宽带销户难。网友：问政网友  2023-05-19 11:10 已回复

领导你好。4月份去中江县城南一号营业厅登记宽带销户与号卡销户。营业员做了登记叫等通知要上面领导批。5月份去还是叫等通知。要不然就自已不充话费。几个月后自动就销户了。请问领导自动销户前产生的话费我要怎样处理。现在都是每个月固定的扣费。不处理直接弄征信黑名单又对以后生活有影响。难道销个户这样难。开了户就必须使用终身。这就是中江移动公司的强制消费。这几年老百姓生活都难。尽量减少不必要的消费支出。请政府部门领导管一管。让我正常销户。

官方回复

回复单位：中江县经济信息化和科学技术局回复时间：2023-05-30 11:35

网友：
您好!
您于2023年5月19日通过“问政四川”反映的“投诉移动公司强制消费,号卡销户难，宽带销户难”的留言已收悉，针对您的留言作以下答复：
接到您反映的情况后，我局立即转交移动公司处理。经移动公司工作人员核实，因您办理了智慧爱家商务5G版折扣促销56档套餐，暂未到期导致您不能办理其他业务，如需提前终止需到移动公司营业厅办理支付违约金后方可取消，建议您再三考虑后到中江移动主营业厅（地址：中江县凯江镇伍城中路8号）办理。
如您对上述的回复和处理有任何疑问，欢迎拨打电话13881081714进行咨询。
感谢您的留言！祝您家庭幸福！生活愉快！


中江县经济信息化和科学技术局
2023年5月30日

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