本人于2022年9月购买龙泉驿区大面街道沐春路保利逸都和府（又名保利云禧花园），交首付之前销售员陈倩十分热心，待首付交完之后，办理贷款期间，态度大变样。贷款申请还没通过，就进行了备案，导致后续办理一直很被动，多次给销售员沟通，办事拖拉，得不到任何解决…
本人于2023年5月17日/18日均到售楼部寻求解决，然而依旧是坐冷板凳，销售员的冷漠和所谓他领导刘路革的无作为，让买房人寒心，作为普通老百姓买房一辈子的积蓄，而他们缺如此冷漠无情。遇到事情就不能好好的给买房人建议和处理，况且还是保利集团，这么大的公司，以前都说保利口碑好，服务好，但是一遇到事情只有自己经历了才知道，目前这个情况，我已经不知道该怎么办，也不知道该如何处理，只有寻求政府帮助！
目前我们的贷款迟迟未办理下来说已经逾期，每天还有违约金…确实无力偿还每月几千元的违约金祈求政府帮助！！！