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企业 投诉】物业问题来源:问政四川 网友:问政网友  2023-05-19 08:07 已回复

成都瑞禧公馆物业费与服务严重不匹配。物业费10元/平。一是价格与服务严重不匹配。如没有专职物业人员,居民楼与商务楼共用物业。又如安全没有保障。没有什么安保服务,就一个保安站门口,但不履行任何职责,无论什么人都随便进出小区,长期有违法民宿经营者和住客随便进入,黄赌毒多次被派出所约谈。小区发生火灾,都是靠业主报警才通报火情情况。二是没有提供专门的住宅配套停车位出售,租车位价格高于周边价格,是旁边居民区车位价格的3倍。三是居民楼租给商用办公还注册了公司,请问如何处理?









官方回复

回复单位:高新区管委会来源:问政四川 回复时间:2023-05-19 15:25

来信人:
您好!谢谢您的来信。您所反映的问题,高新区正在进行核实处理,请您耐心等待。待正式结果出来后,我们将再次对您的诉求进行回复。

官方回复

回复单位:高新区桂溪街道办事处来源:问政四川 回复时间:2023-05-23 13:48

来信人:
您好!谢谢您的来信,您所反映的问题,由高新区桂溪街道办事处进行核实处理,现将有关情况答复如下:
经核实,1、接件后立即与物业取得联系,将反映情况与物业进行了沟通,要求物业不断提升服务品质,提高服务质量;2、车库停车位现在还未售卖,现在采用的是月租和临停方式,收费标准是根据周边来同小区收费标准。
以上情况已于2023年5月22日14时58分,与您联系告知。

官方回复

回复单位:高新区市场监督管理局来源:问政四川 回复时间:2023-05-25 14:10

来信人:
您好!谢谢您的来信,您所反映的问题,由高新区市场监督管理局进行核实处理,现将有关情况答复如下:
经核实,物业费实行市场调节价,需按照合同条款执行,部门正加大疫情期间巡查和监管力度,一旦发现价格违法行为,将严厉查处。
以上情况已于2023年5月23日9时44分与您联系告知。

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