【医疗 投诉】投诉成都博仕胃肠医院来源：问政四川 网友：问政网友  2023-05-18 20:50 已回复

本人和之前一个投诉的一样，也是接收到一个名为成都消化道筛查，以为是官方组织的惠民活动，便参加了。短信回1后收到加AA胃肠医院微信的信息，加了后问我不舒服的地方有哪些，后说幽门螺旋杆菌的可能性大，便叫我到博仕胃肠病医院去做检查，她说这个说官方组织的所以才便宜，我就信任着去了医院。到了医院问我病史，我本来就有点便秘，我觉得便秘很正常，然后给我说的很严重，我也是很担心，就做了胃肠镜检查，就当天就在医院做肠胃镜检查，检查结束后麻醉还未完全清醒就被不知道哪个医生带到检查隔壁的房间，给我说我有息肉，说很严重，我说我这个必须要做吗？他说是的，我一听都吓傻了，打了麻药脑子也不清醒，也是一个人去的，毕竟也是太年轻了，加上脑子不清醒糊里糊涂地签了几张单子，但是单子都是什么内容医生也没让我们好好看，像是怕我们反悔一样，签完就叫我们去手术室切息肉了，我现在回家了才回想起来关键是居然还是微信支付现场，切了息肉，给我拿了一大袋药，什么都没说，就说吃几次，1400块，关键是还没见到医生，叫我付钱就行了，就让我回家了。到了家才想起来，我根本没打算做手术，在不清醒的状态下被医生恐吓住，做了手术。后来在网上查询，才发现从去年开始该医院就在发送成都消化道筛查的短信了，一点不提自己是私人医院组织的活动，哄骗我们这种什么都不懂的患者去医院就医。和网上其他患者的就医流程竟那么相似！才知道自己被医院诱导消费了！

官方回复

回复单位：成都市武侯区卫生健康局来源：问政四川 回复时间：2023-05-24 11:41

网民：您好！您在问政四川留言“投诉成都博仕胃肠医院”的情况已收悉，我局高度重视，现将相关情况回复如下： 针对您反映的问题，我局工作人员于2023年5月23日11:22与您取得电话沟通，欲了解具体情况，您表示此纠纷前期我局其他工作人员已与其联系，现正在协调处理中。 针对纠纷，我局要求该院加强管理，切实规范医疗行为；加强医患沟通，进一步做好相关治疗、费用告知工作。院方表示：患者术前明确告知了治疗方式、相关费用等，并签署相关医疗文书，该院提供了患者签署的《无痛胃镜/无痛结肠镜麻醉知情同意书》《胃、肠镜检查同意书》《消化内镜下手术告知书》《患者选择使用自费药品/医用耗材/医用植入物/特殊诊治项目知情同意书》《内镜下消化道疾病介入治疗、息肉切实知情同意书》等；据了解，目前医患双方拟于下周待患者方便时到院进行当面沟通，进一步协商解决此纠纷。成都市武侯区卫生健康局2023年5月24日