【医疗 投诉】美容院诱导消费者来源：问政四川 网友：问政网友  2023-05-18 20:10 已回复

锦江区荔枝巷与中新街郑一生美容院有诱导消费者的情况，刚开始告知我可以免费送洗面奶，我进去后就诱导消费，做了199元的皮肤护理，并说可以免费去螨虫，第三天5月17日做了去螨虫后发现过敏严重，就只能接着让美容院进行修复，花费8000元办卡，当时美容师说的像我一样大部分的年轻人都可以自己恢复，不能恢复可以根据自己的经济情况选择几百，几千的套餐。我当时做完了，给我做的美容师并没有给我观察的时间，看我的脸能不能恢复，说我只有几分钟的时间决定，而且之前说的几百的套餐，她给我单子才发现最便宜都是900多，而且她说我不能用，只能用几千块的，推荐我办卡，说办了之后可以免费做脸部护理，2年之类不限制次数，但是他之前说的做了去螨半年之内不用清洁。做了之后保证8年不会长痘， 又说如果长了痘来他们那清理，前后矛盾，最后美容院发票也不给提供，只能拍照，发票内容看起不专业，还有美容师去痘没戴手套不卫生

官方回复

回复单位：锦江区政府来源：问政四川 回复时间：2023-05-25 11:52

网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，锦江区高度重视，立即责成锦江区市场监督管理局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经锦江区市场监督管理局春熙路所调查，投诉人自述消费纠纷已解决，退款7000元并表示撤诉。
以上情况于2023年5月25日9时03分，锦江区市场监督管理局春熙路所工作人员与您联系告知。感谢您对我们工作的支持和理解。