【其他 投诉】 孕婴世界（白塔路33号）欺骗消费者来源：问政四川 网友：问政网友  2023-05-18 16:20 已回复

我是一个宝妈，我在2022年2月18参加孕婴世界连锁推出的奶粉优惠购买活动，缴纳2000元定金可以购买活动价格298元一桶的爱氏妈妈奶粉，后面因为小孩不适合这款奶粉，想退出活动，销售员既不退定金且之前购买的奶粉按照原价计算，我觉得非常不合理。2023年4月投诉至12345，至今未收到任何回复。试问一下，一个官方的投诉渠道都让我们的诉求石沉大海，老百姓维权为何这么困难，就任由这些商家店大欺客，不管不顾。希望有关部门能调查并给一个回复。

官方回复

回复单位：南充市政务服务管理局来源：问政四川 回复时间：2023-05-18 17:26

市民朋友，您好！您反映的问题已交办相关部门处理。

官方回复

回复单位：南充市高坪区市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2023-05-25 17:33

尊敬的市民：
您好！您在问政四川反映的关于高坪区白塔路孕婴世界欺骗消费者的问题已收悉。经南充市高坪区市场监督管理局调查，现回复如下：您于2022年2月18日在高坪区白塔路33号南充市高坪区爱婴之选母婴用品白塔路店参加优惠购买奶粉优惠活动，后因退换货问题与销售人员产生分歧。2023年4月5日您在12315平台进行投诉，白塔所工作人员在规定期限内对该投诉进行了受理，现我局工作人员在规定期限到期内进行了调解，你们双方意见达成一致，你对处理结果表示满意。
南充市高坪区市场监督管理局
2023年5月24日