【企业 投诉】再次投诉四川安聚汇雅居装饰材料有限公司来源：问政四川 网友：问政网友  2023-05-18 15:55 已回复

尊敬的市长打扰你啦，我与清白江四川安聚汇雅居装饰材料有限公可于2022年12月9日签订的全屋整装合同，说了门窗，拆墙水电埋线我自己弄好，他们11万关门装修好，当时也签了合同，出了室内装修效果图给我们，说的3个月后按效果图收房，至今半年了还没装好不说，他们大企业势力大想咋办就咋办，无视合同义务，合同上注明的地砖是1.5米的，但他们拉来的是80厘米，害得我请起车从广元的苍溪县拉到青白江他们公司，一个来回花了2000多元把砖换回来，第二次又不开工，说工人工资要我出2万多元，我丢下工作请假开车又拿起合同跑到青白江他们公司理论结果以我给木工付500元辅料费结束，花了1千多元，没过几天又告知我们总共只给我们做15平米柜子，剩下的又要加钱，又不开工，反反复复多次，我忍无可忍啦，没想到在习席主席领导的新中国土地居然有这样的企业，靠坑，蒙，骗，欺负我们消费者，本是给娃儿们准备的婚房，到现在半年过了都还没装好，娃儿婚事也办不了，我为这事天天生气，失眠，严重影响了我的正常生活，我要举报他们出尔反尔，无视合约，到现在工人不上工电话也不接，我们很无助也很无赖，拿他一点办法都没有，希望市长帮我们老百姓主持下公道

官方回复

回复单位：成都市青白江区市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2023-05-18 16:51

来信人：
您好！谢谢您的来电！您所反映的问题，青白江区高度重视，立即责成区市场监督管理局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
我局进行现场调查，该公司出示了您们双方签字的《全屋整装订制协议》，协议记录了服务内容、协议条件、项目信息、全屋整装设计、全屋整装定制标准配置、定制价格、货物质量与验收、补充条款、全屋整装定制软装、协议生效及违约（含纠纷解决途径）共9个部分，未见约定施工部分内容。
对合同履约纠纷，我局拟组织调解，但该公司出具书面情况说明：“经核实康某先生和公司签署全屋整装定制协议。合同款11万元康某先生只交了7.7万元还欠公司3.3万元。目前施工已经全部完毕，柜子和门已在生产中。公司要求康某先生按合同履行。接到贵局的投诉我司很遗憾不能接受第三方调解，只能通过司法途径解决问题”。鉴于该公司拒绝调解，我局依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条规定，依法终止调解。建议反映人按照协议约定解决方式或通过民事诉讼途径解决合同纠纷。
感谢您的监督和支持。