今天带父亲去五医院看病,明明看到下一个人就是他了,屏幕一过就没有他的名字了,咨询护士,手机查看排队情况,在他面前还有9个人,不太理解的是,刚刚去签到看病的病人,显示他前面有6个人,为什么我们早签到一个小时,显示我们的前面有9个人,特此咨询。
留言已交责任单位,尽快为您回复。
网友:
您好!关于您反映的问题,我委高度重视,立即组织五医院医务部及门诊办公室详细了解事情经过。五医院是四川省首家地级市互联网授牌医院,为了解决大多数患者就诊排队时间过长的问题,五医院推行了预约挂号优先就诊的便民措施。由于您到五医院就诊是现场挂号,因而导致了其排队等候就诊时不停有预约挂号的患者准点排队(预约优先就诊)嵌入在他的前面,从而患者看到等候人数由6人变成了9人。我们也电话联系您,为您解答其质疑的相关问题,并取得您理解,感谢您的理解!
攀枝花市卫生健康委员会
2023年5月24日