本人于2023年5月13日上午11点左右到锦江区妇幼保健院就诊,本人明确告知查腹部B超,但是医生助手明确表示需要查传染病,本人告知从未查过,但是他未告知有免费的,直接给开的自费的检查,本人再三确认这个事情,医生罗*霞也知道这个收费的行为,属欺诈消费者行为,本人要曝光这个医院这种行为,防止更多人被欺诈
网友:
您好!谢谢您的留言,您所反映的情况,锦江区高度重视,立即责成锦江区卫生健康局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经核实:您因“早孕、阴道出血两天”前往妇幼保健院就诊,就诊时无“三病”检查结果。该院当事医护人员考虑到您有阴道出血的病情,可能需要进一步处理,而免费三病检查需要3-5天才能出具结果,有可能因此耽误对您的进一步处理,故直接开具急诊三病检查;对于有免费“三病”检查的事宜,存在医患沟通欠缺。该院已对当事医护人员批评处罚,并退还了您的检查费用。我局已要求该院落实整改,加强管理,增强服务意识,提高服务能力和水平,切实做好对群众的告知和解释沟通工作,努力为群众提供温馨、满意、优质的服务。对您在该院的不愉快体验,表示歉意,敬请谅解。感谢您对我们工作的支持和理解。