官方回复

回复单位：锦江区政府来源：问政四川 回复时间：2023-05-25 16:03

网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的情况，锦江区高度重视，立即责成锦江区卫生健康局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实：您因“早孕、阴道出血两天”前往妇幼保健院就诊，就诊时无“三病”检查结果。该院当事医护人员考虑到您有阴道出血的病情，可能需要进一步处理，而免费三病检查需要3-5天才能出具结果，有可能因此耽误对您的进一步处理，故直接开具急诊三病检查；对于有免费“三病”检查的事宜，存在医患沟通欠缺。该院已对当事医护人员批评处罚，并退还了您的检查费用。我局已要求该院落实整改，加强管理，增强服务意识，提高服务能力和水平，切实做好对群众的告知和解释沟通工作，努力为群众提供温馨、满意、优质的服务。对您在该院的不愉快体验，表示歉意，敬请谅解。感谢您对我们工作的支持和理解。