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交通 投诉】反馈公交线路550和544未按规定时刻发车来源:问政四川 网友:问政网友  2023-05-17 08:54 已回复

骑龙地铁口站朝华阳方向早上是上班高峰期,有很多上班族乘坐,也有很多老年人。但原本差不多15分钟一班的线路550和544不知为何现在连续几天都40分钟才会派一班,给乘客造成很多不便,希望能够修正发车时间,早高峰增派车辆。

官方回复

回复单位:天府新区来源:问政四川 回复时间:2023-05-17 13:05

网友:
您好!您所反映的问题,天府新区高度重视,现将有关情况答复如下:
您的留言已收悉,目前承办单位正在处理,后续我们将再次回复办理结果,请您耐心等待,并持续关注平台回复。

官方回复

回复单位:公交公司来源:问政四川 回复时间:2023-05-18 15:56

网友:
您好!您所反映的问题,天府新区高度重视,立即责成公交公司进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经与您确认,您反映的是550和544路早上8:00—9:00在地铁骑龙站(往华阳方向)久候问题,通过17号到离站查询,550路公交车在地铁骑龙站到站时间分别为:07:36、08:00、08:24、9:02。544路到站时间为7:47、08:32、9:13,544A路到站时间分别为7:54、08:35。该时段550路发车间隔为20分钟,544路发车间隔为40分钟,544A路发车间隔为40分钟。
经调查分析,因550路途经白家批发市场、大源村、剑南大道、华阳大道、海洋路、梓州大道,544路544A路途经天府大道、华阳大道、剑南大道、天府四街、五街等路段拥挤,造成行车间距不均导致久候。影响您的出行体验,为此公交公司深感歉意。
针对以上情况,公交公司一是强化线路运行监管,对已发出的车辆采取二次调度,提醒驾驶员确保优质服务培训,二是结合您的建议进行客流跟踪,适时调整发车间距,针对异常情况及时向乘客做好解释工作,三是后期公交公司将持续关注线路客流动态,根据客流动态在具备相关条件时实时调整发车间距。感谢您对天府公交的关注与支持。
以上情况已于2023年5月17日与您联系。

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