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文娱 投诉】票房涉县欺诈消费者,不予退款来源:问政四川 网友:问政网友  2023-05-16 20:46 已回复

本人于7.211在票方小程序购买演出票1张,共计580元,该售票平台告知演出取消,退款将在7-15日退款,截止留言近日,已经10个月,退款一直没有音讯,小程序更是无法打开。

本人在问政四川平台投诉信息中也了解到,该票方售票是由四川九紫禾悦文化传媒公司售出,本人联系了该公司所在的高新区管委会,该公司(成都高新区吉瑞三路99号1栋1单元10层1004号)所在辖区桂溪街道办,桂溪市场监督管理部门,没有音信,最后电话忙打不通,没有一个部门机构来处理这件事情。拨打110电话,涉及金额不足以立案,四川九禾公司办公地点(成都高新区吉瑞三路99号1栋1单元10层1004号)已不存在,投诉无门,受理无地。

经查询,四川九禾公司经营存在风险和司法问题,。劳请相关政府部门能做好监督管理,还消费者一个公正的权益。

现诉求:要求四川九禾立刻返还本人退款580元!

官方回复

回复单位:锦江区政府来源:问政四川 回复时间:2023-05-22 15:50

网友:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,现将有关情况回复如下:
经区文体旅局核实“四川九紫禾悦文化传媒有限公司”的《营业执照》原登记住所是成都高新区吉瑞三路99号1栋1单元10层1004号,该公司于2022年10月28日变更为成都市锦江区锦绣大道3688号5栋2楼202号;该公司《营业性演出许可证》登记住所一直在高新区锦韵路533号3栋9层916号,已于2023年3月21日失效。经了解涉及该公司的票务纠纷均发生在2022年9月前,为高新区相关部门监管期间。经区市场监管局和狮子山街道办事处核实,该公司未在注册地址实际经营,同时区市场监管局依据《企业经营异常名录管理暂行办法》相关规定,已将该公司列入经营异常名录。鉴于以上,建议您通过司法途径维护自身合法权益。

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