您好！本人的家人受到“成都天府通”公众号的胃肠检查专项补贴虚假宣传蛊惑，于2023.5.13-5.14日在成都博仕胃肠病医院进行了诊疗，诊疗后发现该医院在诊疗过程中存在政府名义和平台投放虚假广告，制造虚假病情、过度医疗和诱导消费等多项违法行为。现总结并进行投诉：

1.     以政府名义虚假宣传、骗取市民信任：该医院在“成都天府通”公众号发文《定了！成都5月起施行！胃肠检查专项补贴正式落地》假借成都政府补贴之名，借由市民对政府的信任，使人误以为政府惠民活动，以低价吸引家人前去就诊，涉嫌虚假宣传。除此，该医院的联系人在病人报名后打电话说是“政府补贴”，再次利用虚假宣传骗取患者信任。希望“成都天府通”这种官方的账号不要随意发布一些未经证实的广告，降低政府的公众信誉，而且不要让医院以这种方式虚假宣传，混淆理解、博取信任。

2.     夸大病情、过度医疗，使患者治疗费用加大：在肠胃镜检查过程中，检查医生故意给家属讲述病人的息肉病情非常严重，强调“因为胃里贲门部位息肉导致患者存在烧心、食管反流、上腹疼痛等病症，如果不处理会更加严重甚至发展为癌症”。但是，现已咨询华西权威专家，专家表示：绝大多数散发性胃息肉患者无明显不适症状。如果合并幽门螺杆菌感染或胃炎，会出现上腹部疼痛、恶心、消化不良等症状。然而，患者检查发现幽门螺杆菌阴性（该报告真实性也值得怀疑），所以患者出现烧心、食管反流、上腹疼痛等病症主要是由于胃肠炎导致，而非息肉导致。除此，在肠镜检查中也医生故意给家属讲述病人的息肉病情非常严重，强调“因为肠内息肉导致病人胀气、腹痛、屁多、排便不规律”。同样，现已咨询华西权威专家，专家表示，肠息肉大多数病例没有症状。根据检查结果，病人的肠道症状属于肠炎导致。因此，在整个肠胃镜检查过程中，检查医生故意夸大患者息肉病情、过度医疗，使患者治疗费用加大。

3.     采用非标准的诊疗手段，危害和风险极大：在骗取了患者信任后，对于胃肠息肉，该医院的医生从始至终只提到“氩离子凝固术”这一种手术方式，该方式价格高昂，而且肠息肉和胃息肉分别单独计费，仅仅手术费用高达7672元，又开了近600元的药费，且采用内镜下氩离子凝固术进行胃肠息肉切除该方式直接熔毁息肉，便于他们销毁证据。无法获得术后标本、并且会增加复发风险和胃肠穿孔风险的问题，术后也并未给与患者和家属病例报告和手术报告，手术情况，创面大小等患者都不知道。事实上，正规医院常规镜下切除方法有：活检钳息肉切除术、内镜下息肉电切除术、内镜下黏膜切除术（EMR）和内镜黏膜下剥离术（ESD）。常见的手术方式为权威医院共识，效果好而且价格低。 [202201共识]中国结直肠癌癌前病变和癌前状态处理策略专家共识：因无法获得术后标本、增加复发风险、引起迟发性穿孔等原因，应谨慎单独使用内镜下非切除技术（如氩离子凝固术、圈套器头端电凝术）治疗早期结直肠癌及癌前病变。显然，氩离子凝固术并非肠胃息肉切除的常规和有效手段。该医院的医生在未明确胃肠息肉性质的前提下，擅自决定采用内镜下氩离子凝固术进行胃肠息肉切除，而且并未取组织活检，并且并未与患者和家属沟通手术方式的选择。因此该医院的诊疗手段已经超出了疾病诊疗的根本需求，而且采用了非标准的方式，并且存在无法获得术后标本、增加复发风险和穿孔风险的问题，手术前并未告知患者及家属，并未听从并遵循患者及家属对手术方式选择的意愿，并且增加了诊疗费用。

诉求：

1.     成都博仕胃肠病医院医院退除我们全部费用，并赔偿营养费及误工费。

2.     成都博仕胃肠病医院医院为患者提供公立权威医院的胃肠镜检查就诊费用，证明患者在该医院的检查和诊疗结果的真实性。

3.     成都博仕胃肠病医院医院提供所有的用药明细、手术明细和病历。