之前问政四川留言，住建局电话回复说如果样板间楼梯墙面没有白灰，交付时候有白灰，会督促开发商整改，请问这句话还算数吗（需要录音可以发你）？已经过去10多天，请问是否如回复那样已经完成整改？之前除了楼梯白灰问题的其他留言说会有后续住建局等工作人员进行逐条解答，但是后面没有任何消息，目前希望针对楼梯白灰问题帮忙解答下，感谢
之前问政四川留言楼梯墙面介绍如下或翻阅之前留言可以搜到：
“楼梯墙面白灰问题一直未解决。
1）开发商回复：本项目示范区开放期间，在楼梯间显眼位置也做了交付标准的相关提示。
2）业主疑问
疑问一：所谓显眼位置，仅仅是本次提出白灰问题时候才知晓一个角落里面有一个小牌牌上面写了几行字，为何样板间楼梯墙面难道不是更加显眼位置吗？开发商回复没有与宣传不符，难道样板间楼梯墙面不计在宣传里面，这个不符不算不符吗？业主买房看样板间难道是假的吗？请问样板间楼梯墙面没有白灰，但是交付是有白灰，这属于欺骗不？”
市民：
您好！谢谢您的留言！您所反映的问题，区住建局高度重视，赓即安排专人认真调查办理。现将办理情况答复如下：
一、基本情况
“光华壹品院”系成都翰江置业有限公司投资开发建设的商品房项目，位于成都市温江区南江路1190号。
二、调查核实处理情况
关于您反映该项目楼梯墙面白灰的问题。经查，该项目为在建工程。区住建局已责成开发企业进行全面排查处理。
关于您反映样板间楼梯墙面与实际不符的相关问题。根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第三条规定：“商品房的销售广告和宣传资料为要约邀请，但是出卖人就商品房开发规划范围内的房屋及相关设施所作的说明和允诺具体确定，并对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响的，构成要约。该说明和允诺即使未载入商品房买卖合同，亦应当为合同内容，当事人违反的，应当承担违约责任”。鉴于您所反映问题为民事纠纷，建议购房人与开发企业协商处理，亦可通过司法途径维护其合法权益。
三、沟通情况
2023年5月18日16时02分区住建局工作人员将相关调查处理情况与您进行了电话沟通。非常感谢您对我区房产领域工作的关心和监督。您对我区住房和城乡建设方面有任何建议和意见，均可拨打区住建局服务热线（028-82721681、028-82722857）进行反映，区住建局将认真对待您所反映的事项，感谢您对我区住建工作的关注。
成都市温江区住房和城乡建设局
2023年5月18日
把之前的回答（如果样板间楼梯墙面没有白灰，交付时候有白灰，会督促开发商整改）甩给质监部（实际上次只联系了一次），实际打脸之前说的话，问题一丁点都没解决，现在回答变成自己要么去起诉，要么你就接受，别烦我，一个电话就随便把问题关闭了，服了
问政四川所有文字、图像、视频，未经授权不得转载
转载事宜请联系四川日报全媒体 联系电话：028-86968654
蜀ICP备12028253号-2 
川公网安备51010402000072号
互联网新闻信息服务许可证编号：51120170001
中国互联网违法和不良信息举报中心：12377
四川省互联网不良与违法信息举报中心：028-962377
