【治安 投诉】关于成都高新区怡馨家园物业不作为的投诉来源：问政四川 网友：问政网友  2023-05-15 14:35 已回复

各位领导你们好:
       投诉多次无果，最终不得已另寻他路，我是成都市高新区梓州大道7100号的业主居民，本小区是安置拆迁小区。物业名称:成都罗宾纳物业发展有限公司，所属社区为五根松社区，所在街道为中和街道办。该小区物业于今年1月进场，是经过政府部门相关流程中标进场，但是自从该物业进厂后，小区问题越发严重。例1，本小区地下室停车位原本几年都是充足的，今年小区停车变得紧张不堪，过道到处都是车。归根究底，是物业管理不作为，只以收费为目的，车辆随意进出任放，不论是外地车还是该小区租户车量。本小区业主苦不堪言！
例2，小区近一月左右，常常家门口以及地下室都被贴黄色小广告牌，小区万人小区，青少年更是数不胜数。如果因此导致悲剧发生，我们应该如何？向物业人员反应多次，目前还未有任何有效作为，对投诉闭口不谈！细思极恐，这个由政府引进选择的物业公司是否是不正当手段的来。如今民意愤怒不已，社区以及街道办未曾注重此项黄色广告事项。后果不堪设想！国家大力打击黄赌毒，如今就在自家门口每天出现。真是可笑！社区，街道办都有不可推卸的责任，还请领导给予帮助，首要问题解决本小区黄色小广告事宜以及停车问题，谢谢您们了！

官方回复

回复单位：高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2023-05-16 09:45

来信人：
您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，高新区正在进行核实处理，请您耐心等待。待正式结果出来后，我们将再次对您的诉求进行回复。

官方回复

回复单位：高新区中和街道办事处来源：问政四川 回复时间：2023-05-23 13:58

来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由高新区中和街道办事处进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经核实，一、业主办理月票车必需提交行驶证和身份证复印件及安置协议原件、及复印件、物业查看并存档、方可办理。二、租户是要求提供：行驶证、身份证、租房合同、安置协议、复印件。物业查看并存档、物业也要对该租户的房东进行确认后无误方可办理。三、目前部分外来车辆系走亲访友、短暂停放。四、小区大门外来人员门岗进行询问并登记。因近期小区出现张贴小广告情况特别严重，物业已上报派出所，并采取相关措施。1、门岗加强对外来人员询问登记；2、加强地下室、楼层巡逻频率；3、蹲点守护，人员分布楼栋巡查；4、监控值班人员加强对单元大厅、公区监控视频观察。同时也请广大业主，发现张贴小广告人员及时报物业及秩序门岗、巡逻人员，提供线索抓获张贴人员物业给予一定奖励。如后期再遇类似问题，可拨打物业电话：61958232。给您带来的不便，敬请谅解。
以上情况于2023年5月19日17时53分与您联系。