【环保 投诉】凯乐国际物业推诿责任，满口胡言乱语来源：问政四川 网友：问政网友  2023-05-15 13:05 已回复

本人自怀孕以来，多次在问政四川投诉凯乐国际公区吸烟问题严重，相信政府也向物业打过电话询问并让其加强管理。

多日过去，该问题无人管理，去物业询问，物业称消防通道，楼梯间是开发商设计的专门吸烟的地方。

请物业拿出证据，证明是开发商设计不合理。否则便是其物业满口胡扯，推诿责任。

专门吸烟的地方应该是一个室内，专门的吸烟室，不可能是消防通道和楼梯间。

如果物业继续毫无作为，拿了物业费不秉着解决问题的态度，推诿甚至默认提倡公区吸烟。在此投诉也没什么用的话。

下一步走法律程序。现在人民法院小程序这么方便。我不介意打官司。

官方回复

回复单位：高新区公园城市建设局来源：问政四川 回复时间：2023-05-16 15:04

来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由高新区公园城市建设局进行核实处理，现将有关情况答复如下：
您反映凯乐国际项目公共场所吸烟管理的相关问题，公园城市局已要求物业公司规范物业服务行为，严格按物业服务合同提供服务，及时对有关问题进行处理，做好场所禁止吸烟的宣传工作，创造良好公共环境。
以上情况已于2023年5月6日11时16分、11时39分拨打电话与您联系，无人接听。如有需要，您可拨打公园城市建设局房产处电话：028-85353247。

官方回复

回复单位：高新区公园城市建设局来源：问政四川 回复时间：2023-05-24 14:05

来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由高新区公园城市建设局进行核实处理，现将有关情况答复如下：
您反映凯乐国际公共场所吸烟管理的相关问题，公园城市局已要求物业公司规范物业服务行为，严格按物业服务合同提供服务，及时对有关问题进行处理，做好场所禁止吸烟的宣传工作，创造良好公共环境。
工作人员于2023年5月22日13时59分、14时53分与您联系，您未接听电话。如有需要，您可拨打公园城市局房产处电话：028-85339155。