【医疗 投诉】医院验光不专业，太敷衍。来源：问政四川 网友：问政网友  2023-05-14 19:56 待解释

成都第七人民医院验光不专业，太敷衍。请相关部门领导协商退费。昨天去主要验光配镜顺便检查眼睛，因眼睛偶尔有点痒。医生用试戴的镜框换了几次插片就验完了。中间医生还拿我的眼镜去测度数，扣除电脑验光在验光室验光时间不到5分钟，我问医生怎么没有验看虚线看小圆点的动作，医生说这是验散光呀，然后就没继续验。我的眼镜散光超200，难道不验吗，戴过眼镜的都知道这是必验的。医生后来知道我的眼镜很贵态度变好了，关键验光都不专业态度变好有啥用。浪费我的时间我的钱。今天又特意去眼镜店验光。七医院的口碑不好是有原因的。图片是去年与今年验光数据，去年的医生比较专业。付费的时候发现扣除药费居然花了100多。越想越气，请相关部门协商退费，我好不容易的双休就这样浪费了。赔偿我的时间损失成本。

官方回复

回复单位：成都市双流区智慧蓉城运行中心来源：问政四川 回复时间：2023-05-15 10:39

您反映的问题已转派给部门处理，请您耐心等待回复。

官方回复

回复单位：成都市双流区卫健局来源：问政四川 回复时间：2023-05-22 15:49

留言人：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，我们已收悉，成都市双流区卫健局立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，您于2023年5月13日下午到成都市第七人民医院验光，您认为医院没有按照眼镜店的说法在精确散光部分使用蜂窝视标，医院也电话告知，精确散光有两种方法：1.使用蜂窝视标2.最佳矫正视力上一行视标法，在验光过程中成都市第七人民医院准确按照验光步骤使用了第上行视标法。您验光当日下午，试戴镜片都按照规范进行，医院的验光结果优于您上周在眼镜店的验光结果，且右眼明显好于眼镜店的配镜处方。 针对您提出的费用问题，验光费收取了8元，您所说的花费100多元，其中包括了药费61元，裂隙灯费和干眼症检查费90多元，并非全部是验光费用。 以上情况已告知。感谢您对我们工作的关注和支持！

作者评价：不满意评价时间：2023-05-26 09:32

你们真有认真调查吗。如果有监控，请你们公开验光视频，让大家来判断你所谓的医院按照准确方法验光。是谁告诉你的那个医生验光优于外面的眼镜店的。你们的医生知道被投诉了，第二天一大早就电话我与我对质，说他是靠经验验光。都没有第三方人员在场，请问是谁泄露了我的个人信息。为什么去年验光与今年验光数据差距那么大。去年医生验光用了10多分钟，今年不到5分钟。今年的医生啥水平呀。你们的医生工作20年还是主治职位。别的医生不要那么多的检查费，也能检查出问题。请重新调查。请不要渎职。