施书记，您好！
2023年3月26日交了7344元学费给优品道校区，结果5.11号在朋友圈看到贝尔成都所有门店关门，而贝尔老师和校区领导人并未联系家长。再追问老师得知确实是关门。3学份老师一直以周年庆活动价格有优惠让交学费，后因孩子确实喜欢编程并且已经上了2年，所以在3月26日转款给老师。现在剩余83.5课时，约8424元没退回。贝尔这个行为是属于咋骗，欺骗学生家长，请相关部门介入调查，给家长一个合理的处理方案，还家长一个公道，还孩子一个健康的学习环境。谢谢！
留言人：
您好！您的留言已收悉，目前承办单位正在处理，后续我们将再次回复办理结果，请您耐心等待，并持续关注平台回复。
家长朋友，您好！
关于您所反映的“贝尔机器人编程中心”培训机构暂停营业相关问题，我们已会同相关部门对全区“贝尔机器人编程中心”培训机构开展专项调查，核查有关情况，切实维护广大学员的合法权益。目前，我们正在督促企业履职尽责，抓紧搭建与家长的沟通平台，尽快提供问题的解决方案。我们支持和倡导学员及家长朋友通过法律诉讼、消费者权益保护等合法渠道依法维权。为了降低因诉讼产生的费用，您可以到成都市法律援助中心（青羊区柿子巷11号，电话：86267237）或青羊区法律援助中心（青羊区平安巷10号附20号，电话：86269148）申请法律援助。
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