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教育 投诉】编程猫不退费来源:问政四川 网友:问政网友  2023-05-14 11:39 已回复

您好!我的孩子2019年在编程猫郫都校区报名学习编程。20年因为疫情停课。20年11月我申请退费,当时剩余10课时。喊我转到金沙校区。金沙校区负责人陈老师要求我续费60节课才能接收这10节课,我拒绝了。后来又说可以上网课。等待到2021年5月也没人通知我网课开课,后来联系老师说不知情。拖延至今一分钱未退。请政府调查这个编程猫的办学资质,避免更多的家长上当。现在我只希望对方退费。

官方回复

回复单位:郫都区网络理政办来源:问政四川 回复时间:2023-05-17 14:50

您好,您所反映的问题我们已经收悉。我们已责令责任单位开展调查和处理,期间可能需要一段时间,请您耐心等待。待责任单位处理完毕后,我们将及时进行结果公布。

官方回复

回复单位:成都市郫都区教育局来源:问政四川 回复时间:2023-05-18 15:18

市民,您好!
您反映的问题已收悉,现回复如下:
2023年5月18日,郫都区教育局工作人员分别与您和机构负责人电话联系,并核实相关情况。当时您孩子就读学校为丰富学校课程内容,请该机构到校上课,费用由学校直接收取。因此,您与机构之间未产生直接的经济利益关系,所以建议您向学校申请退费诉求。

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