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旅游 求助】稻城亚丁旅游,看医生被开高价药来源:问政四川 网友:问政网友  2023-05-13 10:00 已回复

5月8日我和母亲网上报了一个旅游团,稻城亚丁五天四晚行程,前几天还好,直到第四天12号游完亚丁返程路上,上午载我们到花海景点特产店吃午饭并且参观,说是扶贫项目,让我们参观!里面有一个“医生”看手纹断病,说出几个病症后就要给我们开药,并且每人都是两个疗程为180天,分别收取16200和17100药钱,我们交费后一段时间,给了我们分别两兜药粉,说每天一包回家泡水,事后我通过售后微信加了好友,索要配方,收到后发现两张配方分别都是用了13味药材,其中9种药材都是重复的,我怀疑此次诊病是被恶意收高价格!12号去完特产店就一路走休息,今天13号一早上就去所谓一个活佛家吃早餐,期间被介绍各种银饰品推销,结束后被带到一个所谓的佛堂,不让拍照录像,让我们拜佛,然后就分家庭一组一组进去见师傅,说有缘师傅会和赐你几句话,无缘也不强求,直接走就行!但是我们团我和母亲进去的前后时间都是问我们出生年月日,然后就说一些通用的话术,说我妈妈人善良孝心,是个有福之人,但是会破财,说我大富大贵,一堆好的,然后就说让我捐大圆满9999,请养天珠,会被保佑之类的,并且在我付完钱后,还不让和别人说,别人讲,自己装好收起来,我怀疑这也是恶意宣传,打着信仰旗号夸大事实。出来上车后我就在想这几日行程,于是百度也查看了一些关于景区,天珠的负面消息,很多游客被欺骗,所以我想通过此次遭遇,向组织提出疑问,我这次的消费是否合理且真实,如果查实虚假价格太高,请帮助我申请退货退款,毕竟我们挣钱都不容易,正常价格买到商品无可厚非,也愿意支持当地发展经济,但是价格太高就有些伤心失望了。希望相关部门领导能给我一个公平公正合理的回复与措施,不要让一个喜欢旅游的人收到太大的伤害!谢谢

















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回复单位:理塘县人民政府办公室来源:问政四川 回复时间:2023-05-18 17:03

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回复单位:理塘县市场监督管理局 理塘县文广旅局 理塘县濯桑乡人民政府来源:问政四川 回复时间:2023-05-18 17:04

尊敬的网友:
您好!
经理塘县市场监督管理局、理塘县文广旅局、濯桑乡人民政府现场核查,5月12日,您在濯桑乡汉戈村藏巴拉花海景区内的牧云措云海餐厅购买虫草、贝母等土特产,价值33300元,商家明码标价,实行售后无理由退款,根据您的个人诉求,5月15日,已为您办理全额退款退货,感谢您的监督!我县将持续加强宣传和执法监管工作,一旦发现诱导消费、欺客宰客等扰乱市场经营秩序的行为,将严厉打击处理,为广大游客创造安心舒心的旅游环境。

理塘县市场监督管理局 理塘县文广旅局 理塘县濯桑乡人民政府
2023年5月17日

官方回复

回复单位:康定市市场监督管理局 康定市文广旅局 康定市新都桥镇人民政府来源:问政四川 回复时间:2023-05-19 15:38

尊敬的游客:
您好!收到您的求助后赓即组织新都桥镇人民政府联合新都桥镇派出所及新都桥镇市场监管所对您所消费的店铺瓦泽乡贡桑邓珠手工艺品店进行了核实和检查。联合检查组工作人员要求该商铺经营者需守法守规,诚信经营,禁止以非法手段和打着宗教信仰等形式谋取钱财,同时,经沟通,商家同意全额返还费用。下一步将加强旅游环境综合整治,联合文广旅、市场监管、公安等部门,综合运用联合检查、宣传警示、行政约谈、游客满意度调查等手段,加强涉旅行业的监管监督,重点检查欺客宰客、短斤少两、销售假冒伪劣商品等行为,严厉打击以不正当经营手段破坏旅游市场秩序和损坏消费者权益、以次充好、缺斤少两、“阴阳菜单”、非法营运、乱收停车费、乱收带路费等违法违规乱象,查处一起,顶格处理一起。给您带来的不便敬请谅解!

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