【其他 投诉】中国移动凌驾于国家法律法规之上店大欺客来源：问政四川 网友：问政网友  2023-05-11 07:41 已回复

自3月12日向中国移动营业厅提出办理携号转网业务，工作人员一直以某领导未签字为由推诿至今未办理。给我工作和生活带来了诸多不便。四月份曾向工信部投诉过，也到南部县信访局上访过，但中国移动仍然不予理会。中国移动在南部就可以凌驾于国家法律法规之上店大欺客吗？

官方回复

回复单位：南充市政务服务管理局来源：问政四川 回复时间：2023-05-11 11:09

市民朋友，您好！您反映的问题已交办相关部门处理。

官方回复

回复单位：移动南充分公司来源：问政四川 回复时间：2023-05-16 15:04

尊敬的网友，您好！您在问政四川平台反映的关于宽带销户的问题已收悉。经分公司调查后，现回复如下：根据公司规定，宽带销户需申报审批后才能进行，目前正在积极为您申请，现宽带销户流程还在审批中，客户要求立即销户，故无法与客户达成一致谢谢！
已于2023年5月13日11时45分通过电话/短信方式告知您处理情况。
单位落款：南部分公司