【其他 投诉】乐山供水公司24小时热线打不通抢修电话打不通来源：问政四川 网友：问政网友  2023-05-10 22:43 已回复

欠费没有收到通知。然后突然停水，我老婆也不舒服，没水用，还下楼去看了阀门正常的，给我打电话，我也不知道怎么回事。然后后面我下班查询了水费，欠了85元多，我大概晚上9点不到就充值了。我打官方热线打不通，抢修电话打不通。现在快11点了还没来水。我想试问下，如果家里有病人急需用水，因为这样的情况，导致病情加重和意外，怎么办？

官方回复

回复单位：乐山供水公司来源：问政四川 回复时间：2023-05-18 09:50

尊敬的网友：
您好！
您所反映的问题已收悉，现将核实情况回复如下：经与您联系后查询公司营销系统，您所反映的用户自2023年2月起，拖欠水费3个月被临时暂停用水，您交清拖欠水费后请拨打公司开水部门电话，我们将及时安排工作人员上门为您恢复用水，公司营销系统每月按时向该用户预留手机号码发送了欠费信息，现已按照您的要求将该用户预留手机号码变更，请您每月留意查收用水信息以便及时交纳水费。您所反映的公司热线电话已按照市政府统一要求接入市政府“心连心”热线，如您有投诉、建议可拨打12345反映。感谢您对我公司工作的关心与支持！
四川乐山供水有限公司
2023年5月18日