四川省 » 绵阳 » 梓潼县 » 绵阳电信恶意拖延注销宽带,强制用户消费投诉无
QQ空间新浪微博腾讯微博微信
 

其他 投诉】绵阳电信恶意拖延注销宽带,强制用户消费投诉无来源:问政四川 网友:问政网友  2023-05-09 13:55 已回复

我使用电信多年由于其服务太差,我于4月11日在绵阳市梓潼县电信开具了携号转网服务解约单,原通知约6天即可解约,但久久不于解约,经多次上电信交涉及拔打10000服务电话均不给解约,他们这种恶意拖延不予以解约,违背了消费者权益保护法形成强制消费,侵害我的选择权及公平原则,给我生活造成了诸多不便,现向您们投诉望给予帮助。

官方回复

回复单位:梓潼县网络新闻发言人来源:问政四川 回复时间:2023-05-09 16:40

您的留言已转交相关部门研究处理,请您耐心等待回复。

官方回复

回复单位:梓潼县工信局来源:问政四川 回复时间:2023-05-18 09:51

网友:
您好。我局要求电信公司加强员工培训,转变服务态度,提升服务质量。

同领域留言更多>>

同类别留言更多>>

问政四川所有文字、图像、视频,未经授权不得转载

转载事宜请联系四川日报全媒体 联系电话:028-86968654

蜀ICP备12028253号-2川公网安备51010402000072号

互联网新闻信息服务许可证编号:51120170001

中国互联网违法和不良信息举报中心:12377

四川省互联网不良与违法信息举报中心:028-962377