【贪腐 投诉】温江市场监管局 税务局 消防来源：问政四川 网友：问政网友  2023-05-09 11:36 已回复

领导您好。这边我在温江宠物市场998号附155号买了一只宠物狗.商家卖病狗。并没有告知客户保质期。同时发票收据未给我。税也没有缴纳。还有就是没有，兽医资格证。乱给狗狗接种疫苗。商家态度恶劣不处理。投诉到温江市场监管局。监管局一两个小时未有人来处理这个事情。到目前未解决。我投诉温江市场监管局局长办事效率差。希望严查。谢谢。这是我今天打的投诉电话凭证。一两个小时未有人处理。

官方回复

回复单位：温江区税务局来源：问政四川 回复时间：2023-05-10 14:40

问政网友：
您好！关于您反映该商家未向您提供发票的留言已收悉，现将有关情况答复如下：
已责令该商家补开发票，并对其应开具未开具发票行为依法予以处罚。

官方回复

回复单位：成都市温江区市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2023-05-12 15:43

网友：
您好！谢谢您的来电！您所反映的问题，温江区高度重视，并立即责成区市场监督管理局调查处理，现将有关情况答复如下：
关于您反映“这边我在温江宠物市场998号附155号买了一只宠物狗.商家卖病狗。并没有告知客户保质期。同时发票收据未给我。税也没有缴纳。还有就是没有，兽医资格证。乱给狗狗接种疫苗。商家态度恶劣不处理。投诉到温江市场监管局。监管局一两个小时未有人来处理这个事情。到目前未解决。我投诉温江市场监管局局长办事效率差。希望严查。谢谢。这是我今天打的投诉电话凭证。一两个小时未有人处理。”的问题。
2023年5月9日10时06分，您向我局反映汪明犬业没有兽医资格证且销售病狗问题，因涉及多个部门职能职责，我局工作人员建议您拨打12345投诉，您表示同意。12时30分，您向12345投诉举报平台反映“温江区花蕊路温江区宠物市场998号附155号的光明犬业买宠物狗，商家称打了疫苗，市民表示宠物一般是在医院打疫苗，希望部门去核实对方是否有兽医资格证，要求立马处理。市民购买了狗，商家没有开发票，且狗有问题，商家态度恶劣”，12345投诉举报平台将该工单分派到区农业农村局和区税务局处理，我局未收到投诉工单，15时24分您再次向我局电话投诉，要求现场处理，我局工作人员于16时10分到达现场进行调解。经与商家多次协商沟通，该商家负责人明确表示拒绝调解，根据《市场监管投诉举报处理暂行办法》第二十一条第一款第三项“有下列情形之一的，终止调解：投诉人或者被投诉人无正当理由不参加调解，或者被投诉人明确拒绝调解的”规定我局决定终止调解。由于您购买的犬只为活体动物，根据《中华人民共和国动物防疫法》第七十四条“县级以上地方人民政府农业农村主管部门依照本法规定，对动物饲养、屠宰、经营、隔离、运输以及动物产品生产、经营、加工、贮藏、运输等活动中的动物防疫实施监督管理”的规定，用于动物经营环节的传染病问题，建议您向温江区农业农村局动物疾病控制中心反映。
2023年5月11日10时11分，我局工作人员与您电话联系告知您上述情况，同时告知您还可以通过向居住地人民仲裁机构或人民法院提起民事诉讼维护您的个人权益，您表示知晓。
成都市温江区市场监督管理局
2023年5月11日