【3.15 投诉】观澜9号项目欺骗大众，多处危及人身安全来源：问政四川 网友：问政网友  2023-05-09 11:29 已回复

我是天府新区观澜九号一期的一位业主，作为普通百姓，买房对于每个家庭来说都是件大事，房款可能是一个家庭一辈子积蓄或是好几辈人心血。可成都天投集团，购房时未提供沙盘，在准现房的情况下也没有带购房者实地去充分了解房屋的信息，购房后也没有设业主开放日，全体业主花了均价300万，买到的却是一个盲盒。

限价6800元、租赁性质住房用地、限售的人才公寓，按照1.9万-2.4万正常的商品房进行销售。开发商并未对这种出现重大变更行为对购房者进行告知和说明。购房者在不知情的情况下误以为改楼盘本身就是以商品房的要求和标准修建。开发商的严重欺瞒，对于购房者造成重大误解！

一、诸多安全隐患及违规问题：

1、北门安全隐患：北门（临创意南路小区出入口）人行动线、机动车轨迹、消防通道、轮椅婴儿车轨迹混杂交错，人、车主出入口仅7m宽，机动车进出车库要借道行人步行路线区域多次转弯绕行；高低落差大，且无障碍设施规划严重缺陷，轮椅婴儿车需通过机动车道双向交汇口绕行才能出行，存在极其重大安全隐患。

2、南门安全隐患：南门（临科学城中路小区出入口）缺少无障碍设施，楼梯漫长、阶梯陡峭、梯型混杂、锐角突出、动线交错，缺少必要的坡道和电梯，存在重大安全隐患，不满足无障碍设计规范。

3、车库规划隐患：北门和西门（临红梁西二街小区机动车单向出口）共三根机动车单行车道，不能满足业主日常和应急响应需求；私家车位和商用车位混杂，外部人员可进入小区内部区域，存在严重安全隐患。

4、安防设施隐患：小区外围墙过低、较易攀爬侵入小区内部，无法有效防范非法闯入者，给业主居住和财产安全带来重大风险。

5、建筑主体隐患：部分房屋地面出现非正常范围内裂缝，在阳台和卫生间地面尤为突出，裂缝缝隙很大，疑似施工质量问题，存在重大安全隐患。

还有诸多品质与售价严重不符合问题。.......

以上列举种种，全体业主都有目共睹，且天投的销售部门以及相关天投领导至今对我们业主的诉求，没有任何回应，存在严重的恶意隐瞒行为。

请领导严查相关部门，保护老百姓的合法购房权益！

官方回复

回复单位：天府新区来源：问政四川 回复时间：2023-05-09 14:02

网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，现将有关情况答复如下：
您的留言已收悉，目前承办单位正在处理，后续我们将再次回复办理结果，请您耐心等待，并持续关注平台回复。

官方回复

回复单位：天府新区来源：问政四川 回复时间：2023-05-12 15:11

网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，立即责成公园城市局、天投集团进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，您所咨询的观澜9号1期项目，办理工程规划许可名称为“科学城天府科创园及配套项目9号地块工程(一期)”，该项目于2020年3月3日取得建设工程规划许可证，其规划满足《成都市城市规划管理技术规定》，其建设工程规划许可及附图您可以通过天府新区管委会网站进行下载查阅，具体网址为http://www.cdtf.gov.cn/
关于反映观澜九号楼盘问题，经了解，未有强制性文件规定开发企业需制作沙盘，制作沙盘由开发企业自主决定。关于反映售价不符的问题，根据《商品房销售管理办法》第十八条第一款“商品房销售可以按套（单元）计价，也可以按套内建筑面积或者建筑面积”的规定，商品房的计价方式由出卖人（房地产开发企业）与买受人（购房人）在《商品房买卖合同》中约定。对于商品房含装修的，装修标准、装修价格由当事人自行约定。
关于反映部分房屋地面出现非正常范围内裂缝的问题，经核实，系厨卫阳台地面防水保护层裂缝，并非结构板裂缝。公园城市局工作人员已督促开发企业尽快整改到位，同时做好同业主的沟通工作。该项目已向建设单位实施约谈，要求建设单位重视业主诉求，务必按照《民法典》和《城乡规划法》，依法依规行使和保障业主权益。
经了解您的需求，观澜九号澜岸项目北门、南门、机动车出入口数量、小区围墙高度设置等均符合建设设计相关规范要求，小区规划有住宅和商业业态产品，配置商业产权车位供商业业主使用，外部人员进入由物业进行管理，不存在严重安全隐患之说。项目在销售时已提供电子沙盘、户型图、不利因素等重要信息，并在合同签署前请业主阅读确认，不存在欺瞒购房者行为。观澜8、9号地块销售已报相关部门审批，相关手续均符合政策要求并依法组织实施。
以上情况已于2023年5月12日告知您。