【企业 投诉】崇州市隆腾锦天府商品房涉及严重虚假宣传来源：问政四川 网友：问政网友  2023-05-09 11:09 已回复

该开发商所售锦天府小区存在严重虚假宣传，欺骗消费者。具体内容如下：1、小区南大门：宣传沙盘正大门为3.5层楼高，实际2层楼高，严重偷工减料，导致大门实际呈现效果与宣传严重不符；2、小区内部绿化：小区内部绿化面积严重缩水，每个单元门口的绿化都减少了6米宽度。3、公园建设：北门公园一直未开建，且当初承诺的修建北门公园地址处目前有墓地及人员居住，未完成人员搬迁，与当初沙盘宣传的该小区双公园完成不符；4、小区北门，东门没有人行出入口，与当初宣传严重不符，且给业主出行带来极度不变；5、存在严重安全隐患问题：地下车库单元门消防通道都画上停车位准备出售，存在严重消防安全隐患；6、三楼客厅被单元门头遮挡一半，严重影响采光和舒适度，与当初销售时不影响采光的承诺严重不符；7、小区内照明灯间距过大，达不到照明效果；8、交房后，该开发商建筑集团的下属物业强制要求业主按一种标准封窗，但是该标准要求的玻璃尺寸太大，容易导致玻璃或因固定不劳、破裂脱落等意外造成人员伤害，存在严重安全隐患。以上8点要求开发商全面整改！
经过住建部门协调后开发商5月6日给业主的答复是他们按照报规文件进行的施工，也是通过规划验收的。所以问题就来了，既然开发商是按照报规文件进行修建。那为什么在预售的时候要在沙盘上把大门设置成3楼半高度（实际只有2层楼高），把本来是消防扑救面的位置设置成了绿化。这难道不是扩大效果宣传诱导消费者购房是什么？明知报规通过的文件是怎么样，明知有消防扑救面还在沙盘上如此宣传，并想通过沙盘上的提示及合同内容来规避自己的责任，这些证据难道不是充分证明了他们明知规划内容是怎么回事还在销售的时候扩大效果宣传，利用他们的建筑专业知识和法律专业认知来诱导毫无相关法律知识或是建筑知识的老百姓，而且他们的合同是格式条款，购房者根本无法去修改相关内容。这不是涉嫌欺诈消费者而是什么呢？希望政府主管部门能尽快解决这个事情，而不是非要按照法律法规规定的最长时间来解决。

官方回复

回复单位：崇州市市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2023-05-09 14:32

网友：
您好！谢谢您的留言!您所反映的问题，崇州市市监督管理局高度重视，立即责成崇州市市场监督管理局崇庆市场监管所进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经查，2023年5月4日下午15时，我局崇庆市场监管所执法人员参加了由崇州市住建局组织的楼盘业主代表、开发商负责人现场调解会，现已与部分业主取得了联系，针对涉及的虚假宣传问题我局正在调查中，请耐心等待。
办理单位：崇庆市场监管所；联系电话：82382305.


崇州市市场监督管理局
2023年5月9日