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企业 投诉】投诉林溪康城物业乱收费来源:问政四川 网友:问政网友  2023-05-09 11:06 已回复

起因:


23年5月1日在物业接的车位,准备停车,交了二年管理费1440,约730天,莫名其妙被扣了只剩下244天。 

找管家说车位管理费是从22年1月开始算,且他们在21年12月已发布通知(接车位=交管理费),而我根本不知情

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事实:

22年7月13日我们才与开发商签的车位合同,(见视频)

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问题:

第一,12345上龙泉住建部门认定我不应该交合同前的费用,并让物业与我沟通,我主动加了物业领导微信,他们未通过,也不存在沟通好,我很认可住建部门的沟通调节问题方式,可能与期望结果有点差距。还没等来物业电话,阳坪社区领导来电,他把物业反驳内容念了一遍,不听我解释与反馈,完全是毫无表情的念稿机器,敷衍且不以解决问题为主题的电话,大意是全部过错在我,物业无错。

第二,23年3月交的契税,5月才接的车位,之前没收到(接车位=交管理费)的通知。我第一次买车位,没人给我安利过这项法律。也不知道没接车位能停车。如果知道,我早安充电桩早就停进去了。还用停在外面一年多?半夜跑去标榜充电?还多交了1000多安充电桩电线费(安装越迟,电表位置所放楼层就越高,所需电线越长)。

第三,物业不按合同的乱收费就不应该受到处罚吗?

第四,没停到车还交了钱,没享受到管理费优惠的责任,难道责任只在我一个人?物业一个21年12月的群消息通告,是我22年7月合同的免责声明?

第五,我真的不服,投诉是每个公民的权利,希望得到一个合理的解决

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官方回复

回复单位:龙泉驿区民生诉求会办中心来源:问政四川 回复时间:2023-05-15 15:03

网友:
您好,谢谢您的来信!您所反映的问题,龙泉驿区住建局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经了解,就您反映小区物业服务企业要求补缴车位管理费不合理的问题,区住建局已电话通知物业服务企业按《物业服务收费管理办法》规定,以及您与物业管理企业签订《物业服务合同》生效日期、约定的服务内容、收费项目、收费标准进行收取。
以上情况于2023年5月10日11:15与您联系,并告知相关情况。

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