成都华西医院华西院区,去看病挂不到号,按照几种挂号方式,提前进去都很难挂到号,华西去看病挂号那么难呢,为什么找黄牛就有号的,希望开启人脸识别挂号,严厉打击黄牛倒卖专家号,扰乱华西正常挂号秩序,有些省为了打击黄牛挂号,都用了很好的方法。每当提前进去到点放号点击预约时,系统就出现崩溃现象,既然网上和自助机上同时放号,那就要保证网上系统和医院系统一样的稳定。有好多挂不到号,找黄牛就能挂到,挂个号好点的医生都是上千,光挂号会都翻几翻。希望系统升级,杜绝黄牛挂号,进行人脸识别。
您的问题已转相关单位处理,请耐心等待回复。
您好,收到您来信后,我委立即转华西医院核实并积极处理。据医院反馈,5月10号相关工作人员联系了您核实情况并给予详细沟通,由于早高峰挂号用户过多造成系统响应缓慢或服务器宕机,目前已进行服务器的扩容优化,后续也会持续跟进挂号服务的系统问题并做好优化,并告知您医院一直在严厉打击黄牛行为以及告知华西医院的挂号途径以及放号时间。并将您反馈的建议记录并反馈相关产品评估优化。您无其它疑问,对回复满意。
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