2023年3月23日到龙马潭区回龙湾迎宾大道一段回龙湾电信营业厅登记电信宽带销户，电信告知需要电信工作人员48小时内上门后可办理电信宽带销户，过了两天以后电信工作人员中途也上门了，我尊重电信营业厅的办理流程，一一办理。3月26日我又到该营业厅进行宽带销户，电信营业厅又告知我不能宽带销户，因为电信的领导不同意销户，不允许办理销户业务。我进行了投诉，直到4月初电信工作人员又告知我可以去销户了，4月10号左右我又到该电信营业厅办理宽带销户业务，电信营业员又告知我，我宽带里有特号，需要支付高达5000元左右的违约金，营业员称如果你要转网，其他号码可以转，特号这个号码需要给你申请注销，才可以转网，让我又回家等一个周回复我。直到4月19日下午，我又到该电信营业厅办理宽带销户，到了营业厅，电信工作人员，话术又变了，你这个还没办法销户，因为特号捆绑了其他4个号码，领导说的如果要注销电信宽带必须5个号码一起注销，我很生气，该电信营业厅为什么如此嚣张，擅自提高电信宽带销户门槛，侵犯消费者权益，强制消费者，威胁768消费者，不用电信宽带就号码也必须销户。现在是5月了，电信托了2个月了，我请求有关部分严查严办，谢谢