【其他 求助】关于松垭中国移动的强盗行为来源：问政四川 网友：问政网友  2023-05-08 12:24 已回复

尊敬的领导你好！我是松垭镇日新村村民，2023年3月6日我到中国移动办理携号转网业务，并开具解约单营业厅告知我有专人通知我，直至今日都无人联系过我办理拆机，期间4月2日，4月23日，4月24日，我到移动营业厅都是以各种理由推诿扯皮不予办理，4月25我又到中国移动松垭永玖营业厅咨询办理拆机业务，营业厅工作人员态度极其恶劣，讽刺羞辱我，我因颈椎病及高血压便带了个睡袋在该营业厅席地而坐等待该营业厅办理业务，该营业厅有以此为借口不给我办理业务，并告知我的行为影响他的生意，要求我4月25的晚上10点前赔他300块钱就可以办理拆机，现在我的移动套餐在没经过我同意下变得莫名其妙的扣钱，缴费后后过两天又停机，我也从4月26日至今多次打10086客服反应无果。无人监管投诉无门，请领导考虑一下我们农村老百姓的办事不易，每天还要上班养家糊口哪有这么多的时间一趟又一趟的往移动营业厅跑。

官方回复

回复单位：绵阳市网络发言人来源：问政四川 回复时间：2023-05-15 10:11

网友：您好！
您反映的问题我们转绵阳移动公司处理回复如下；我司高度重视，立即安排专人与您进行联系，就相关问题的核查情况与您进行友好沟通。再次感谢您的支持与理解，如您还有其他疑问，可致电绵阳移动服务质量监督电话：13981114724。